Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 8 September 2026

Ketentuan ini mengatur penggunaan platform RSA Marketing dan komunikasi yang berlangsung melaluinya, termasuk percakapan WhatsApp dan Instagram dengan kami.

1. Persetujuan

Dengan menghubungi kami melalui kanal yang terhubung ke platform ini, atau dengan menggunakan dasbor RSA Marketing, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.

2. Tentang layanan ini

RSA Marketing adalah platform internal PT. ROYAL SUTAN AGUNG untuk mengelola percakapan pelanggan dan memantau performa konten media sosial milik kami sendiri. Platform ini tidak dijual atau disewakan kepada pihak lain.

3. Komunikasi WhatsApp

  • Kami mengirim pesan hanya ke nomor yang pernah berinteraksi dengan kami atau yang diberikan kepada kami secara sukarela.
  • Anda dapat berhenti menerima pesan promosi kapan saja dengan membalas permintaan berhenti pada percakapan yang sama.
  • Sebagian balasan disusun otomatis oleh kecerdasan buatan. Balasan otomatis dapat keliru, dan untuk hal yang menyangkut harga, ketersediaan, atau komitmen, mohon konfirmasi ke tim kami.

4. Penggunaan yang tidak diperbolehkan

Saat berinteraksi dengan layanan ini, Anda setuju untuk tidak:

  • Mengirim materi yang melanggar hukum, menipu, atau melanggar hak pihak lain.
  • Berupaya memperoleh akses tidak sah ke sistem, akun, atau data yang bukan milik Anda.
  • Mengganggu jalannya layanan, misalnya dengan pengiriman permintaan bertubi-tubi.

5. Ketentuan platform pihak ketiga

Layanan ini berjalan di atas WhatsApp Business Platform, Instagram, YouTube, dan TikTok. Penggunaan kanal tersebut juga tunduk pada ketentuan masing-masing platform. Bila terjadi pertentangan menyangkut kanal tertentu, ketentuan platform itulah yang berlaku.

6. Kekayaan intelektual

Merek, logo, dan materi yang kami terbitkan adalah milik PT. ROYAL SUTAN AGUNG, kecuali dinyatakan lain. Isi pesan yang Anda kirimkan tetap menjadi milik Anda; kami memakainya sebatas untuk melayani dan menanggapi Anda.

7. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga ketersediaan dan ketepatan informasi, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan atau bebas kekeliruan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan pada platform pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

10. Menghubungi kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke emailna.yoga@gmail.com.